อ้างอิง

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

เก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตสิทธิ์เข้าถึงและลบข้อมูล
ufa21 เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการถอนเงิน

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณในระหว่างเซสชัน คุณสามารถล้างคุกกี้หรือปิดการยอมรับได้จากเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้ง

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลหลังจากระยะเวลาที่กำหนดหมดไป

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการยืนยันตัวตนและดำเนินการ

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้ที่ไหน

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุด เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยกำหนด คำขอทั้งหมดจะต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วบอกว่าต้องการดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้แล้วดำเนินการให้
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาในการประมวลผลคำขอ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะตรวจสอบบัญชีของคุณและอธิบายขั้นตอนถัดไปตามประเภทของคำขอที่คุณต้องการ

คำถามที่ถามบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและวิธีจัดการข้อมูลบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่คุณจะต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและบางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดให้เปิดเผยต่อหน่วยงานราชการหรือเพื่อประมวลผลการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการที่คุณเลือก

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์แล้วแจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูล เจ้าหน้าที่จะขอยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้แล้วส่งข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด ติดต่อซัพพอร์ตแล้วผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน เราจะลบข้อมูลหลังจากระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนดสำหรับการเก็บประวัติธุรกรรม

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีและการเงินในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ข้อมูลบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกลบตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต